3月7日,互联网保险优选平台蚂蚁保公布了2024年健康险理赔数据:其合作保司全年通过蚂蚁保平台累计向健康险在保用户赔付92亿元 ,服务理赔人次达725万。作为链接保司和用户的平台,蚂蚁保2024年通过“安心赔 ”累计为7万人次提供一对一真人专家协赔服务,“蚂蚁调解工作室”全年调解955例理赔纠纷 ,累计协助用户获赔497万 。
蚂蚁保平台的2024年理赔数据显示,2024年平台的重疾险平均理赔金额为77920元,与行业平均水平相近;重疾险单笔最大赔付金额达160万 ,甲状腺癌 、肺癌、乳腺癌位列赔付前三。另外,平台上的住院医疗险平均理赔金额为6586元,理赔的主要原因是乳腺癌、肺癌和肺炎。得益于“安心赔”的便捷 、智能的体验,住院医疗险单用户最高理赔次数多达140次 。
作为链接保司和用户的平台 ,从2022年开始,蚂蚁保和合作保司持续升级“安心赔”服务,承诺全程协赔和速度保障。目前 ,该服务已在健康险领域实现规模化覆盖,涵盖11家保险公司的85款产品。“安心赔”的全程协赔包括理赔结论AI解读、一对一真人专家协助和人民调解员三个层面,可全方位加强用户与保险公司之间沟通 ,化解理赔争议 。
数据显示,全年共有162万人次的健康险理赔用户使用蚂蚁保平台的理赔结论AI解读服务,用户自助解决率96%。对于仍有疑问的健康险用户 ,蚂蚁保提供一对一的真人专家协赔服务,覆盖近7万人次,协赔化解率达98%。
对于高复杂度的理赔争议案件 ,用户还可在蚂蚁保平台上申请由“蚂蚁调解工作室 ”介入调解。该基地由浙江省银行业保险业人民调解委员会设立,2024全年成功调解955例健康险理赔纠纷,累计协助用户获赔497万 。
蚂蚁保机构产品部总经理、安心赔负责人方勇表示,理赔是保险消费者权益保护的最核心环节 ,也是保险用户获得感的关键。作为保险行业的一份子,蚂蚁保会继续和合作保司一起打磨优质理赔服务,共同促进行业理赔体验的用户满意度 ,发挥保险服务的人民性和社会“稳定器”的重要价值。
民间配资炒股:网上在线炒股配资-下周关注:5月CPI等数据将公布 这些投资机会最靠谱
财经:中科金财股票的涨和跌-中部六省2024年常住人口数据公布,仅安徽实现正增长
股票投顾app:配资炒股配资平台优势-下周关注:7月CPI、PPI数据将公布 这些投资机会最靠谱
配资:配资公司的风险控制-人保健康、招商信诺联合蚂蚁保上线“健康福”少儿百万重疾险:百元保费可撬动百万保额
股票个人融资:手机在哪里开户买股票-央行公布重磅数据!二季度房地产贷款增速回升
股票配资基础知识有哪些:股票行情怎么样-小米、理想、小鹏、零跑、阿维塔5月车企交付数据出炉!雷军最新发声!
股票配资网站导航-国内股票配资-配资开户提示:文章来自网络,不代表本站观点。
股票配资网站导航-国内股票配资-配资开户⑯股票配资平台应提供用户友好的交易界面和便捷的交易工具,方便投资者进行交易操作。
在AI技术浪潮汹涌澎湃的当下,从英伟达公司主办的GTC大会到光网络与通信研讨会及博览会(OFC),一系列活动的密集开展,...
近期美股市场波动显著放大,区域政治风险叠加政策不确定性,或为扰动投资者情绪的核心因素。日前,国海富兰克林基金分析指出,特...
界面新闻记者|冯赛琪近日,金元期货(872050.NQ)、福能期货(871101.NQ)两家新三板期货公司相...
界面新闻记者|陈慧东近日,黄金价格一路狂飙,带动黄金概念整体活跃。3月初至今,黄金概念整体指数由11600....
央行今日开展285亿元7天逆回购操作,操作利率为1.50%,与此前持平。因今日无逆回购到期,实现净投放285亿元。...
记者辛圆3月20日下午,商务部举行例行记者会,发言人何咏前回应了包括扩大对外开放、内外贸一体化以及中日...
4月9日,隔夜美股三大指数高开低走,科技“七巨头”集体走低,微软跌0.92%,苹果跌4.98%,英伟达跌1.37%,亚马...
“黑色星期一”如期而至。金融市场在特朗普政府关税政策的持续施压下陷入全面动荡。4月7日早,全球股市全线杀...